Jouw gegevens.

Duizendknoop Vrij geeft informatie over Japanse duizendknoop. Je kunt ons per e-mail een vraag stellen of je situatie beschrijven. Deze verklaring geldt voor duizendknoopvrij.nl en ons contact per e-mail.

Bijgewerkt op 20 oktober 2026.

Keuzehulp en download

Je antwoorden blijven in de geopende pagina van je browser. De keuzehulp verstuurt deze antwoorden niet naar onze server. Je hoeft hiervoor geen account aan te maken. Vul geen namen, contactgegevens of vertrouwelijke gegevens in de open antwoorden in.

Bij een download maakt je browser een tekstbestand op je apparaat. Je bepaalt zelf of je dit bestand bewaart, verwijdert of deelt. Wij ontvangen de download niet automatisch.

De knop ‘Mail je vraag’ opent je e-mailprogramma met een vast onderwerp. Je schrijft en verzendt het bericht zelf. Je antwoorden en download gaan niet automatisch mee.

Contact per e-mail

Wij ontvangen je e-mailadres, je bericht en de bijlagen die je meestuurt. Je bericht kan ook je naam, telefoonnummer, organisatie of projectlocatie bevatten. Een persoon leest je bericht en beoordeelt het antwoord.

Wij gebruiken alleen gegevens die nodig zijn om je vraag te behandelen en het contact op te volgen. Voor een eerste vraag zijn je e-mailadres en een beschrijving meestal voldoende. Zonder contactgegevens kunnen wij je niet antwoorden.

Stuur geen identiteitsbewijs, BSN, medische gegevens of onnodige informatie over andere mensen. Vraag eerst welke stukken nodig zijn voordat je vertrouwelijke bestanden stuurt.

Waarom gebruiken wij gegevens?

Wij beantwoorden vragen op basis van ons gerechtvaardigd belang: zorgvuldig contact met mensen die ons benaderen. Dit geldt ook voor contact met zakelijke vertegenwoordigers.

Voor een door jou gevraagde eigen dienst gebruiken wij noodzakelijke gegevens om een overeenkomst voor te bereiden. Deze grondslag geldt wanneer jij zelf de beoogde contractspartij bent.

Technische gegevens helpen om de website te laten werken en te beveiligen. Ons gerechtvaardigd belang is een beschikbare en veilige website. Privacyverzoeken behandelen wij om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen.

Wij gebruiken je e-mailgegevens niet voor nieuwsbrieven of ongevraagde reclame. Wij verkopen je persoonsgegevens niet.

Wie verwerkt gegevens?

De aangewezen behandelaar van Duizendknoop Vrij behandelt je bericht. Antagonist verzorgt onze mailbox. OpenAI verzorgt de website via Sites en gebruikt daarvoor ook andere hostingdiensten, waaronder Cloudflare.

Wij sturen je aanvraag niet automatisch door naar bestrijders, adviseurs of andere partners. Voor een eventuele doorverwijzing bespreken wij eerst de ontvanger, het doel en de benodigde gegevens met je. Een wettelijke verplichting kan ons verplichten bepaalde gegevens te verstrekken.

Hosting en cookies

De hostingdiensten verwerken technische gegevens voor beschikbaarheid, beveiliging en het oplossen van storingen. Sites registreert bezoekstatistieken, zoals aantallen bezoekers en paginaweergaven. Dit staat los van de antwoorden in de keuzehulp.

De eigen websitecode voegt geen advertentietrackers toe. Het hostingplatform kan cookies gebruiken voor toegang en beveiliging. Bij een bezoek aan een externe website gelden de privacyregels van die website.

Meer informatie over platformverwerking staat in de OpenAI-privacyverklaring. Voor Antagonist staan de privacy- en verwerkersafspraken bij de juridische documenten. Je kunt ons vragen welke afspraken voor onze dienstverlening gelden.

Bewaartermijnen

Wij verwijderen vragen en vrijblijvende aanvragen uiterlijk zes maanden nadat het contact is afgerond. Wij verwijderen gegevens eerder als ze niet meer nodig zijn.

Bij een geschil bewaren wij alleen noodzakelijke gegevens zolang die nodig zijn om onze rechtspositie te onderbouwen. Een wettelijke bewaarplicht geldt alleen voor de gegevens waarop die plicht betrekking heeft.

Voor technische gegevens en reservekopieën gelden de termijnen en verwijderprocessen van de gebruikte diensten. De termijn van zes maanden geldt voor het mailcontact dat wij zelf beheren. Je download blijft op je eigen apparaat totdat je die zelf verwijdert.

Eerdere besloten tests

Eerdere testgebruikers konden fictieve profielen bewaren met hun ChatGPT-account. Nieuwe testopslag staat uit. Een test bevat de ingevulde gegevens, tijdstippen en een koppeling met het account. Het account helpt om het juiste besloten overzicht te tonen.

Testgebruikers kunnen hun tests bekijken en verwijderen via Mijn testaanvragen. De beheerder kan de opslag technisch beheren. Een test verloopt na dertig dagen. Verwijdering volgt bij een volgend bezoek aan het overzicht. Een verlopen test kan daardoor langer bewaard blijven. Je kunt ook per e-mail om verwijdering vragen.

ChatGPT en menselijke controle

De keuzehulp gebruikt vaste regels en geen ChatGPT. Wij voeren in de huidige werkwijze geen persoonsgegevens uit aanvragen in ChatGPT in. Een persoon beoordeelt de inhoud en verzendt het antwoord.

De keuzehulp geeft een algemene vervolgstap. De keuzehulp bepaalt geen prijs, opdracht of recht op een dienst. Wij nemen geen besluiten met juridische of vergelijkbaar grote gevolgen uitsluitend automatisch.

Jouw rechten

Je kunt ons vragen welke persoonsgegevens wij van je gebruiken. Je kunt onjuiste gegevens laten verbeteren en vragen om verwijdering of beperking van het gebruik. In bepaalde gevallen kun je gegevens ontvangen of laten overdragen. Je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang. Waar toestemming de grondslag is, kun je die intrekken. Eerder rechtmatig gebruik blijft daardoor rechtmatig.

Mail je verzoek naar info@duizendknoopvrij.nl. Wij controleren zo nodig je identiteit met zo weinig mogelijk extra gegevens. Stuur niet ongevraagd een kopie van je identiteitsbewijs.

Wij reageren in beginsel binnen één maand. Bij een complex verzoek kan maximaal twee maanden extra nodig zijn. Wij laten je dan binnen de eerste maand weten waarom dit nodig is. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contact en wijzigingen

Mail vragen over privacy of een mogelijk beveiligingsprobleem naar info@duizendknoopvrij.nl. Wij passen deze verklaring aan als onze dienstverlening of gegevensverwerking verandert. Over een wezenlijk ander gebruik van je gegevens informeren wij je vooraf.